Representante de Atención al Cliente
Los Angeles
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Los Angeles
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
MOBI Technologies busca un Agente de Atención al Cliente motivado y con conocimientos tecnológicos para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es ideal para alguien que disfruta ayudando a los clientes, resolviendo problemas y trabajando en un entorno dinámico centrado en productos inteligentes de salud, bebés y tecnología conectada.
Responsabilidades:
- Ofrece un excelente servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y chat
- Ayuda a los clientes con la configuración del producto, la resolución de problemas y las consultas generales
- Resuelve las preocupaciones de los clientes de forma profesional y eficiente
- Guiar a los clientes a través de la conectividad de aplicaciones y las funciones de dispositivos inteligentes
- Trabaja estrechamente con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente
- Mantener registros precisos de las interacciones y resoluciones con los clientes
- Ayuda a mejorar la experiencia del cliente mediante comentarios y conocimientos de soporte
Cualificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación y teléfono
- Personalidad amable, paciente y orientada a soluciones
- Con conocimientos tecnológicos y la capacidad de aprender productos y aplicaciones conectados rápidamente
- Sólidas habilidades para resolver y solucionar problemas
- Organizado y capaz de realizar multitarea en un entorno acelerado
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
- La experiencia con productos para el hogar inteligente, la tecnología sanitaria o el bebé es un plus
Lo que ofrecemos:
- Salario competitivo
- Paquete de beneficios
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
- Ambiente de equipo enérgico y de apoyo
- Oportunidad de trabajar con productos innovadores de tecnología inteligente para la salud y el bebé
Únete a MOBI y ayuda a tus clientes a experimentar soluciones más inteligentes de salud, bienestar y crianza cada día.
Compensación: 20,00 $ - 23,00 $ la hora
Tecnologías Mobi
El líder en salud en el hogar
(si ya tienes un currículum en Indeed)